最終改定日: 2026年9月13日
{{事業者名}}(以下「当方」)は、アプリケーション「くらげオフィス」(以下「本サービス」) において、利用者の情報を次のとおり取り扱います。
本サービスが取得するのは、サービスを動かすために必要なものだけです。
| 何を | いつ | なぜ |
|---|---|---|
| Apple から受け取る利用者の識別子 | サインインしたとき | 利用者を見分けるため |
| メールアドレス(任意) | サインイン時に利用者が公開を選んだ場合のみ。Apple の「メールを非公開」を選んだ場合は転送用のアドレス | サービス終了など重要なお知らせを送るため(それ以外には使いません) |
| 会社名・部署の設定・社員の名前 | 利用者が作ったとき | 会社を組み立てるため |
| 利用者が社員に伝えた依頼の内容 | お仕事を頼んだとき | 社員が仕事をするため |
| 社員が作った成果物(文書) | 仕事が終わったとき | 利用者にお渡しするため |
| 利用者が持ち込んだ資料 | 利用者が渡したとき | 社員が参照するため |
| お仕事の記録(日時・担当部署・かかった費用) | お仕事のたび | 利用量の管理と、利用者への表示のため |
| チケットの残りと購入の記録(Apple の取引ID) | 購入・利用のたび | 二重に数えないため |
| 通知の宛先(端末ごとの識別子) | 通知を許可したとき | できあがりをお知らせするため |
| 運用のための記録(接続の日時・接続元のIPアドレス・利用者の識別子・処理の成否・お仕事の件数と費用) | 利用のたび | 障害の調査と不正利用の検知、およびサービス改善のための統計(件数・費用の集計)のため。依頼の内容や成果物は記録に含めません |
取得しないもの: 氏名(利用者が自分で入力した場合を除く)、住所、電話番号、 生年月日、位置情報、連絡先、写真、端末内の他のアプリの情報、広告識別子。
支払い情報は一切受け取りません。 決済はすべて Apple の App Store が行い、 当方が受け取るのは「どの商品が買われたか」という記録だけです。
ブラウザでご利用の場合、サインインの状態を保つために Cookie を1つ使います。 広告や解析のための Cookie はありません。
利用者が社員に伝えた依頼の内容、会社・部署の設定、社員が参照する資料や これまでの成果物は、作業のために Anthropic 社の Claude API へ送信されます。 これは本サービスの中核であり、送信しなければ社員は仕事ができません。
設定で「調べものを使う」を有効にしている場合:
サインイン・購入・通知のために Apple のサービスを利用します。 これらの取り扱いは Apple のプライバシーポリシーによります。
上記以外に、利用者の情報を第三者へ提供することはありません。 ただし、法令に基づく開示の求めがあった場合はこの限りではありません。 広告・アクセス解析・行動追跡のための仕組みは一切組み込んでいません。
| したいこと | どこから |
|---|---|
| 自分のデータをすべて取り出す | 設定 → 持ち出し → まるごと取り出す(ZIP形式) |
| すべて削除する | 設定 → アカウント → 退会する |
| 調べものへの送信を止める | 設定 → 調べもの → チェックを外す |
| 通知を止める | 端末の「設定」→ 通知 |
| 内容の訂正・利用停止を求める | 下記のお問い合わせ先へ |
開示・訂正・利用停止のご請求には、ご本人であることを確認したうえで、 法令に従って対応します。
本サービスは、13歳未満の方の利用を想定していません。 13歳未満の方の情報を取得していることが判明した場合、速やかに削除します。
このポリシーを変更する場合、変更後の内容と効力発生日を、 効力発生日より前にアプリ内でお知らせします。
{{連絡先メールアドレス}}
{{事業者名}} 個人情報の取り扱いに関する責任者: {{責任者名}}